2024 年 10 月 30 日，2024 全球移动宽带论坛（Global MBB Forum 2024）在土耳其伊斯坦布尔召开，会议期间，华为高级副总裁、ICT 销售与服务总裁李鹏发表了主题演讲，李鹏在演讲中谈到 AI 的出现，而引发的交互方式和服务模式变革，给产业正带来前所未有的发展机遇，也为 MBB 商业带来了新的范式。
2024 全球移动宽带论坛以“5G-A 引领移动 AI 时代”为主题，于 10 月 30 日至 31 日在土耳其伊斯坦布尔举行。伴随 AI 技术在全球范围的普及，到 2028 年，全球 AI 手机的出货将超过 9 亿部。同时，市场上将出现 1000 多款 AI 原生终端，同时，人们的交互方式也从传统的触控，升级为语言、手势、微表情等多模态交互，移动服务模式也将全面智能化，无处不在的智能体，将深刻改变人们的生活方式和生产方式。
全新的市场蕴藏着巨大的机遇，李鹏表示，面对技术和需求的跃升必须考虑做出突破性的改变，加速业务、网络基础设施、运营运维、商业模式的四大重构，实现创新商业范式的跃升。本次论坛，华为与产业合作伙伴 GSMA 和 GTI 及全球移动网络运营商垂直行业领导者以及生态合作伙伴，共议移动 AI 时代新机遇，探讨 5G-A 商业成功热点话题，从繁荣的 5G 走向更加繁荣的 5G-A 时代。
以下为演讲全文：
尊敬的各位来宾、女士们、先生们，大家上午好！
“移动 AI 时代，未来已来”，AI 正在改变我们生活和工作的方方面面。接下来，我想和大家深入探讨的话题是，我们需要关注如何将这些改变转化成有效的商业增长，沿着“业务、网络基础设施、运营运维、商业模式”四大维度加速重构，实现创新商业范式的跃升。
回顾过去，移动语音让我们实现了随时随地、点对点的沟通；移动互联网让信息触手可及、点对多点的传递。
当前，技术和需求持续跃升，加速移动 AI 时代的到来。以 AIGC、分级推理为代表的技术突破，将更好地满足信息精准生成、多点到多点传递的需求。信息利用方面，AI 开始深入理解人类意图，主动调动资源、满足个性化需求。
因此，AI 引发的交互方式和服务模式变革，给产业正带来前所未有的发展机遇。
首先，多模态 AI 终端带来的全新人机交互体验，将极大释放数智生产力。
IDC 咨询公司预测，到 2028 年，全球 AI 手机的出货将超过 9 亿部。同时，市场上将出现 1000 多款 AI 原生终端。人机交互的方式将从触控升级为多模态的交互，语言、手势、甚至微表情都可能成为交互的一部分，交互体验更加自然、效率将提升 300% 以上。
例如，新一代 AI 眼镜可以识别唇语，在嘈杂环境中识别成功率超过 95%。新一代的智能座舱，支持手势识别，使得车载应用的操作便捷性提升了 30%。
其次，移动服务模式也将全面智能化，无处不在的智能体，将深刻改变人们的生活方式和生产方式。
预计到 2030 年，“人人都有智能体助理”将成为可能，智能体助理将提供居家、出行和办公等全场景、7×24 小时服务，生成和处理 10 倍以上的数据。同时，具身智能机器人将被广泛应用于千行万业，尤其在研发、生产、质检、物流等全流程发挥关键作用，一台具身智能机器人每小时处理 10GB 以上的多模态数据。
综合来看，智能体生成和处理的数据总量在 2030 年将比 2024 年增长 120 多倍，极大丰富了数智生产资料。
同时，新交互体验和新服务模式，伴随着海量数据的爆发，驱动流量模型发生结构性的变化。
过去运营商管道中，主要承载的是通用的、无差异的数据，如各种视频内容，流量模型是垂直、单向的。AI 带来更多个性化数据的多向流动。如，大模型训练需要 DC 间极速的数据传递，推理应用和 AIGC 需要端、边、云的协同交互，因此流量模型将从 I 型向 T 型、Mesh 网状型进行演进。
流量模型结构性的变化，驱动我们进一步思考如何优化网络、提供大上行、低时延、高可靠的网络能力，满足新的业务需求。
站在新时代的入口，面对技术和需求的跃升，我们必须考虑做出突破性的改变，加速业务、网络基础设施、运营运维、商业模式的四大重构，实现创新商业范式的跃升。下面，我将从四个方面展开，和大家一起探讨这个时代的发展路径。
我分享的第一点思考是运营商如何抓住 AI 带来的“产商品升级、抢占 AI 服务入口”的业务重构机会。
面向个人用户，运营商可以基于高频用户触点，如客服、通话、消息、云盘等，提供智能体的服务能力。以新通话为例，中国运营商已经支持实时翻译、AIGC 数字形象等智能业务，积累了超过 2400 万的用户，下一阶段将引入 AI 通话助理，可以提供故障申报、行程预订、会议管理等增值服务。
面向家庭场景，运营商可以首先布局亲情看护、云存储等服务，积累“看家”用户基础，进而通过 FTTR 网关、家庭算力主机等创新终端打造“智家”业务的新入口。如，算力主机，可以聚合 AI 观赛、AI 康养等应用，使电视开机率提升了 2 倍，实现 ARPU 提升了 28%。
面向出行场景，运营商可以与车企紧密合作，提供稳定、高速的网络联接，使能智能座舱、车云协同，共同打造安全、高效的出行体验。
通过智能体的加持，结合差异化的体验保障，运营商可以抢占个人、家庭、出行等全场景智能生活服务入口，打开新的业务增长空间。
同时，B2B 市场也有巨大的机遇。面向中小企业，运营商可以构筑“标品 + AI”套餐，提供极简化、标准化的 AI 边缘推理服务，并协同“看店宝、会议宝”等智能设备，将有效满足中小企业快速应用 AI 的需求。同时，运营商可以通过“联接 + 组网 + AI”深度融合，赋能行业智能化转型。
第二点，运营商亟需重构网络基础设施，才能更好地满足 AI 服务的差异化体验需求。
例如，为实现 AI 助理的 "真人级" 实时交互，最佳体验的端到端时延需要达到 300ms 以内，因此空口的时延需要低于 20ms。
运营商可以构建以 AI 为中心的网络底座，实现确定接入、弹性调度、广域无损，支撑云、边、端的按需可靠连接。同时，运营商可以加速智能化技术在无线网络的应用，实现空口资源智能配置，达到体验与容量最优，保障差异化体验。
第三，通过应用 AI，我们将重构网络运营运维模式，给业务敏捷发放、用户体验保障、运维效率提升带来新的抓手。
运营商可以通过 Agent 专家系统与 Copilot 辅助工具的协同，实现从传统的“以 SOC / NOC 为中心”向“以智能体为中心”的新模式转变。
例如，在运营使能场景，Agent 支持多模态数据实时模拟和仿真，帮助运营商高效评估网络资源，扩大新业务放号空间。
在网络运维场景，Agent 自动规划编排任务，自主闭环 40% 的软件类问题；针对剩余 60% 的硬件类问题，Copilot 通过专业知识问答，辅助现场工程师快速定位和解决问题。
最后，基于业务、网络和运营运维新能力的构建，运营商可以加速商业模式的重构，从“单量纲”到“多量纲”，从“流量变现”到“体验变现”，创造更大的商业价值。
目前，欧洲有 30 多家运营商已经商用了速率计费套餐。而中国运营商在积极探索多量纲变现，基于新通话、云手机、家庭算力主机等 AI 入口业务的创新，提供算力、存储、VIP 保障等新量纲。
同时，借鉴云服务的计费模式，运营商可以推动多样化网络能力，形成 Open API 开放，降低使用门槛。
得益于 Open API 能力变现，商业模式可以从前向收费扩展到后向收费。例如，运营商向直播服务提供商、保险公司开放网络体验保障、新通话服务等 API, 后向收益可以提升 10 倍以上。
当前，先驱者已经在开拓前行的道路上。从中国、中东、欧洲到亚太，全球领先运营商已经在 5G-A 网络中验证了 AI 服务能力，涵盖了个人、家庭、出行、企业等多个场景，为行业创新提供了典范。
为全面强化金融监管，防范化解金融风险，贵州省将取消贵州省金融资产交易所有限责任公司(以下简称省金交所)金融资产交易业务资质。为切实保护投资者合法权益，现将有关事项公告如下：
募集说明书显示，本次债券期限为不超过20年(含20年)，可为单一期限品种，也可为多种期限的混合品种。本次债券面值为100元，按面值平价发行。扣除发行费用后，募集资金拟全部用于偿还发行人到期公司债券或置换发行人偿还到期公司债券本金的自有资金。
未来已来，运营商需要积极行动，持续拓展 5G-A 与 AI 带来的创新发展空间。
以智赋网，促进运营运维自动化，使能高效网络和极致体验。
以网兴智，构筑泛在超宽的网络能力，推动 AI 产商品创新与生态发展，拥抱更繁荣的移动 AI 时代。
"来而不可失者，时也，蹈而不可失者合规的股票期货杠杆，机也。" 华为愿意和全产业、运营商一起努力，共筑以网兴智、共促以智赋网、共谋商业新价值。
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